Trocas e Devoluções

Instruções de Devolução:

  1. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para iniciar o processo de devolução.
  2. Caso seja um caso de estorno, informar os dados da conta para transferência ou PIX
  3. Você pode nos mandar mensagens no WhatsApp (+55 11 98662-7485) ou enviar um e-mail ([email protected]).
  4. Forneça os detalhes da sua compra, incluindo o número do pedido e o motivo da devolução.

Política de Devolução:

  • Você pode devolver produtos em até 7 dias a partir da data de compra.
  • Os produtos devolvidos devem estar em condições não utilizadas e na embalagem original.
  • Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Instruções de Embalagem:

  • Certifique-se de embalar o produto de forma segura para evitar danos durante o transporte.

Endereço de Devolução:

Rua Aguas Virtuosas 907 – 02532-000 – São Paulo - SP

Prazo de Processamento:

  • Após recebermos o produto devolvido, processaremos a devolução dentro de 7 dias úteis.

Política de Reembolso:

  • Aguarde 3-5 dias úteis para que o reembolso apareça em sua conta.

Contato de Suporte ao Cliente:

Agradecimento:

Agradecemos por escolher a Mirage Studios. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar!